电商平台怎样才能提高顾客的回头率？

在吕梁离石、柳林县、文水县、交城县、交口县和石楼县地区，对于电商平台的运营经验不是很多，所以重点讲一下电商平台的顾客回头率问题。既然是同一产品，那就排除了产品问题，说明用户是在购物过程中体验不够好，导致的顾客回头率低。

互联网农产品品牌基础建设包括哪些内容？

互联网品牌基本建设包括，官方网站制作及优化品牌词排名、各个主流渠道进行官方入驻防控、各类微博社区论坛建立好官方用户交流区，以及品牌的百科词条、品牌词库、品牌信息的市场覆盖等，品牌建档的基础工作一定要打扎实。

售前：

       客源中最宝贵的就是回头客，新客一定是你维护的重点。一般来说，来了第一次不一定会来第二次，可是来了第二次则极大可能来第三次第四次。 比如在回复上，除了尽可迅速且准确回答用户的问题，还要适当加一些语气助词，不要让用户感觉像是机器人。当然也要摸清楚你对面的用户是什么样的性格，一般来说某个群体的性格是相似的，比如“您”、“你”的使用就可以视情况而定。

 售后：

        一是、不要催促客人评价，相信经常有朋友买东西的时候，碰到商家打电话来索要好评，更有甚者来一个“夺命连环call”，非常容易引起反感；

       二是、友好解决用户的不满意情况，保证顾客有一个良好的购物体验；最后是针对老客的优惠活动等，针对性的活动能极大程度提高这部分群体的好感，并且能促进再次购买。